রংপুরে ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের জোনাল অফিসে গ্রাহকের মেয়াদোত্তীর্ণ বিমার টাকা পরিশোধ না করে রাতের আঁধারে পালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা ব্যর্থ করে দিয়েছেন বিমা গ্রাহকরা। খবর পেয়ে কর্মকর্তাসহ ট্রাক আটক করে রাতভর পাহারা শেষে কোনো সমঝোতা হয়নি বিমা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে। অবশেষে দিনের বেলা নগরীর গ্র্যান্ড হোটেল মোড়ে সড়ক অবরোধ করেন শত শত বিমা গ্রাহক নারী-পুরষ। এ সময় তারা তাদের আমানতের টাকা ফেরত দেওয়ার দাবি জানিয়ে বিক্ষোভ করেন।
দুপুর হতেই গ্রাহকদের বিক্ষোভ, সড়ক অবরোধের কারণে কর্মকর্তা অবরুদ্ধ হয়ে পড়েন অফিসকক্ষে।
অভিযোগ করে একাধিক বিমা গ্রাহক বলেন, শনিবার গভীর রাতে অফিসের মালামাল ট্রাকে করে পাচারের অভিযোগে উত্তেজিত গ্রাহকরা অফিসের সামনে একটি ট্রাকসহ মালামাল আটক করেন। তারা তাদের পাওনা প্রায় হাজার কোটি বিমার টাকা ফেরত দেওয়ার দাবি জানান। এ সম্পর্কে জানতে চাইলে ডিভিশনাল ইনচার্জ আব্দুল কাদের বিমা গ্রাহকের পাওনা টাকার কথা স্বীকার করে বলেন, প্রায় ৭৫ হাজার গ্রাহকের টাকা গচ্ছিত আছে। তাদের বিমার টাকা পাওনা রয়েছে ২০২১ সাল থেকে। যার পরিমাণ মূলধন বা আমানতসহ প্রায় এক হাজার কোটি টাকা। তিনি টাকা পরিশোধ করতে না পারার অক্ষমতা সম্পর্কে বলেন, বিগত সময়ে দুর্নীতি করে গ্রাহকের টাকা সরিয়ে নেওয়ায় এ অবস্থা সৃষ্টি হয়েছে। তিনি আরও বলেন, দুর্নীতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রায় ১০ হাজার কোটি টাকা পাচার করার কারণে গ্রাহকদের টাকা দেওয়া সম্ভব হয়নি। গভীর রাতে অফিসের মালামাল সরিয়ে নেওয়ার বিষয়ে তিনি বলেন, অফিসের মালামাল কিছু টেন্ডারে বিক্রি করা হয়েছে, তা সরিয়ে নেওয়া হচ্ছিল। গ্রাহকরা দীর্ঘ সময়ে বিমার পাওনা টাকা না পাওয়ায় ক্ষুব্ধ হয়েছেন বলে এই পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়েছে।
এ সময় উত্তেজিত বিমা গ্রাহকদের এ খবর রাত সাড়ে ৭টায় লেখার সময় পর্যন্ত পুলিশ সরিয়ে দিতে পারেনি। মেট্রোপলিটন কোতোয়ালি থানার ওসি আতাউর রহমান এ সম্পর্কে জানান, বিমা অফিসের যেসব মালামাল রাতে সরিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা হয়েছিল গ্রাহকদের দাবির কারণে সেসব পুনরায় ট্রাক থেকে নামিয়ে অফিসে রাখার ব্যবস্থা করছেন। এ পর্যন্ত কোনো গ্রাহক আনুষ্ঠানিক অভিযোগ না করায় কাউকে তিনি আটক করেননি। গ্রাহক ও অফিস স্টাফসহ সার্বিক বিষয়ে নিরাপত্তার জন্য সকাল থেকে ঘটনাস্থলে পুলিশ মোতায়েন করা হয়েছে। প্রয়োজনে রাতেও নিরাপত্তার জন্য পুলিশ রাখা হবে। গ্রাহকদের সড়ক অবরোধ না করে বিমা প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে পাওনা টাকা আদায়ের জন্য আইনি ব্যবস্থা নিতে অনুরোধ করা হয়েছে। আলোচনা করে রাতের মধ্যে গ্রাহকদের নিরাপদে সরিয়ে নেওয়া হবে বলে তিনি জানান।
বিমা গ্রাহক রফিকুল ইসলাম বলেন, তার পাওনা টাকা গত চার বছর ধরে পরিশোধ করা হয়নি।
বিমা গ্রাহক খোরশেদ আলম, আব্দুল হাকিম ও হুমায়ুন কবির বলেন, আমাদের আমানতের টাকা ফেরত না পেয়ে চরম কষ্টে আছি। প্রশাসন দ্রুত হস্তক্ষেপ না করলে আন্দোলন আরও তীব্র হবে।
আরেক বিমা গ্রাহক নগরীর আরজিনা বেগম (৪৫) বলেন, আমিও পাওনা টাকা পাচ্ছি না। এদিকে ঘটনাস্থল পরিদর্শন শেষে রংপুরের অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (এডিসি) রমিজ আলম বলেন, এই অফিসের আওতায় প্রায় ৭০ হাজার গ্রাহক আছেন, যাদের বকেয়া পাওনা টাকা পরিশোধ হচ্ছে না। দীর্ঘদিন ধরে তারা টাকা ফেরত পাচ্ছেন না। আমরা কোম্পানির কর্মকর্তাদের সঙ্গে কথা বলেছি এবং বিমা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথেও যোগাযোগের উদ্যোগ নিচ্ছি, যাতে দ্রুত গ্রাহকদের টাকা পরিশোধ হয়।
