স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য স্ক্রিনে হঠাৎ করে সবুজ লাইন দেখা দেওয়া একটি বিরক্তিকর ও অস্বস্তিকর সমস্যা। এটি অনেক ব্র্যান্ডের ফোনেই দেখা যায় এবং এর পেছনে সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার—উভয় ধরনের কারণ থাকতে পারে। কখনও একটি পাতলা সবুজ লাইন উপরের দিক থেকে নিচ পর্যন্ত সোজা নেমে আসে, আবার কখনও সেটি ঝিলমিল করে বা অন্য রঙের দাগ ও কালো অংশের সঙ্গে মিশে যায়।
সমস্যার মূল কারণ নির্ধারণ করা জরুরি, কারণ সমাধান তার উপরই নির্ভর করে। যদি সাম্প্রতিক সফটওয়্যার আপডেটের পর গ্রিন লাইন দেখা দেয়, তবে সেটি সম্ভবত সফটওয়্যারজনিত ত্রুটি। তবে যদি ফোন পড়ে যায়, ধাক্কা খায় বা পানিতে ভিজে যায়, তবে এটি হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা হতে পারে—বিশেষত স্ক্রিন ও মাদারবোর্ডের সংযোগে ত্রুটি।
কেন হয় গ্রিন লাইন: ফোনের স্ক্রিনে গ্রিন লাইন আসার পেছনে নানা কারণ থাকতে পারে, যেমন—
সহজ সমাধানের উপায়: সমস্যার উৎস অনুযায়ী নিম্নলিখিত ধাপগুলো চেষ্টা করে দেখতে পারেন—
ধাপ ১: ফোন বন্ধ করুন ও আবার চালু করুন
ফোন পুরোপুরি বন্ধ করে কয়েক সেকেন্ড পর চালু করুন। অনেক সময় সাময়িক সফটওয়্যার ত্রুটি রিস্টার্টের মাধ্যমে সমাধান হয়ে যায়।
ধাপ ২: সাম্প্রতিক ইনস্টল করা অ্যাপ মুছে ফেলুন
যদি নতুন কোনো অ্যাপ ইনস্টল করার পর সমস্যা শুরু হয়ে থাকে, তাহলে সেটি আনইনস্টল করুন। ভুল কনফিগারেশন করা হলে সেটিংস আগের অবস্থায় ফিরিয়ে নিন।
ধাপ ৩: সেফ মোডে চালু করুন
সেফ মোডে ফোন চালালে অপ্রয়োজনীয় সব অ্যাপ বন্ধ থাকে। যদি এই মোডে সবুজ লাইন না থাকে, তাহলে সমস্যা কোনো অ্যাপ বা সফটওয়্যার সেটিংসের কারণে হচ্ছে।
ধাপ ৪: সিস্টেম আপডেট চেক করুন
ফোনের সেটিংসে গিয়ে System > System Update অপশনে চেক করুন নতুন কোনো আপডেট আছে কি না। অনেক সময় নির্মাতা কোম্পানি স্ক্রিন সমস্যার সমাধান আপডেটের মাধ্যমে দেয়।
ধাপ ৫: ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। এটি ফোনের সব ডেটা মুছে নতুন করে অ্যান্ড্রয়েড ইনস্টল করবে। তবে রিসেটের আগে অবশ্যই ডেটা ব্যাকআপ নিন।
যদি সমস্যা থেকে যায়: উপরের সব ধাপ চেষ্টা করার পরও যদি সবুজ লাইন থেকে যায়, তাহলে এটি প্রায় নিশ্চিতভাবেই হার্ডওয়্যার সমস্যা। হতে পারে—
অ্যান্ড্রয়েড ফোনের স্ক্রিনে গ্রিন লাইন সমস্যা ছোট মনে হলেও এর পেছনে বড় কারণ থাকতে পারে যা সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে শুরু করে গুরুতর হার্ডওয়্যার ক্ষতিও হতে পারে। তাই প্রথমেই ঘরে বসে সহজ কিছু সমাধান, যেমন রিস্টার্ট, সেফ মোড, অ্যাপ অপসারণ বা সিস্টেম আপডেট চেষ্টা করা যেতে পারে। তবে সমস্যা যদি থেকে যায়, দেরি না করে অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করাই নিরাপদ উপায়। সময়মতো সঠিক পদক্ষেপ নিলে শুধু ফোনের আয়ুষ্কালই বাড়বে না, অপ্রয়োজনীয় খরচ থেকেও বাঁচা সম্ভব হবে। সূত্র: কার্লকেয়ার
