মাজহারুল মিচেল: [২] বাংলাদেশে মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশনের দশম বর্ষ উদযাপন উপলক্ষে শুক্রবার (২২ সেপ্টেম্বর) বিকেলে আয়োজিত এক আলোচনা সভায় সংগঠনটির নেতৃবৃন্দ এ অভিযোগ করেন।
[৩] টেলিযোগাযোগ, প্রযুক্তি সেবা ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ভোক্তার অধিকার শীর্ষক আলোচনা সভায় ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বলেন, টেলিযোগ সেবার সম্প্রসারণ ঘটেছে, প্রযুক্তির পরিবর্তন হয়েছে এটাও সত্যি। টেলিভিশনের পত্র পত্রিকা বিজ্ঞাপন দেয়, সারাদেশে নেটওয়ার্ক, যেখানে যাবেন সেখানেই নেটওয়ার্ক পাওয়া যায়, সেটি আবার ফোরজি। কিন্তু বাস্তবতা হচ্ছে টু-জি সেবাও পাওয়া যায় না। গ্রামীণফোনের হঠাৎ করে ১৭ টাকার মেসেজ প্যাকেজ দাম বেড়ে হয়ে গেল ৭০ টাকা। এসব দেখার যেন কেউ নেই।
[৪] তিনি বলেন, ইন্টারনেট প্যাকেজ এ চলছে তেলেসমাতি। আলুর দাম নিয়ন্ত্রণে আমরা হিমশিম খাচ্ছি সেখানে অনেক বড় বড় সিন্ডিকেট কিন্তু প্রযুক্তি সেবাতেও দেখেছি সিন্ডিকেট। রাষ্ট্রীয় টেলিটক বিকশিত হচ্ছে না, কেন হচ্ছে না সেটিও দেখার বিষয়।
[৫] সভাপতির বক্তব্যের মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, আমরা বিগত ৯টি বছর যাবৎ গ্রাহক অধিকার নিয়ে কাজ করে যাচ্ছি। আগামী দিনে জাতীয় ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তর ও পিটিআরসিকে গ্রাহক সমস্যা সমাধান, অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করার আহ্বান জানান। সম্পাদনা: তারিক আল বান্না
