মো. আখতারুজ্জামান: [২] করোনাভাইরাসের এই পরিস্থিতিতে ব্যাংকগুলোর এটিএম বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখার বিষয়ে বিশেষ নির্দেশনা দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। সেই সঙ্গে আগামী ৩১ মে পর্যন্ত ক্রেডিট কার্ডের বিলম্ব ফিসহ অন্যন্যা ফি আদায় না করারও নির্দেশনা দেয়া হয়েছে।

[৩] তবে কয়েকটি ব্যাংক এ নির্দেশনা মেনে গ্রাহকদের মোবাইলে মেসেজ পাঠিয়েছে। তবে অধিকাংশ ব্যাংক এসএমএসে বিলম্ব ফি মওকুফ করা হবে এমন ঘোষণা সব ব্যাংক দিলেও বিলম্ব সংক্রান্ত অন্যান্য ফি বা চার্জগুলোর ব্যাপারে কোনও কিছুই বলেনি ব্যাংকগুলো। এর ফলে বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অমান্য করে বিভিন্ন ধরনের চার্জ আরোপ হতে পারে, এমন আশঙ্কা করছেন গ্রাহকরা।

[৪] বাংলাদেশ ব্যাংকের মুখপাত্র ও নির্বাহী পরিচালক সিরাজুল ইসলাম বলেন, কোনো ব্যাংক যদি বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অমান্য করে, তাহলে অবশ্যই আমরা ওই ব্যাংককে আইনআনুগ ব্যবস্তা নিবো।

[৫] তিনি বলেন, আমরা দেখবো, তারা বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা মানছে কিনা। তারা গ্রাহককে এসএমএসে কী পাঠালো সেটা আমরা দেখবো না।

[৬] বাংলাদেশ ব্যাংক এ সংক্রান্ত যে সার্কুলার জারি করে তাতে বলা হয়েছে, করোনাভাইরাসের ভয়াবহ বিস্তারের কারণে অনেক ক্ষেত্রেই ক্রেডিট কার্ডের গ্রাহকদের পক্ষে প্রদেয় বিল নির্ধারিত সময়ে পরিশোধ করা সম্ভব হবে না। ১৫ মার্চ বা তার পরে, গ্রাহক বিল নির্ধারিত সময়ে পরিশোধ না করার ক্ষেত্রে কোনও বিলম্ব ফি, চার্জ, দণ্ড সুদ, অতিরিক্ত মুনাফা, বা অন্য কোনও ফি বা চার্জ আদায় না করার জন্য নির্দেশনা প্রদান করা হলো।