আমাদের অনেকেরই পুরোনো দিনের স্মৃতিবিজড়িত একটি ফেসবুক আইডি রয়েছে, যা এখন আর ব্যবহার করা হয় না। সময়ের সাথে সাথে সেই আইডির পাসওয়ার্ড, এমনকি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকা ফোন নম্বর বা ইমেইলও আমরা ভুলে যাই। এমন পরিস্থিতিতে প্রিয় আইডিটি চিরতরে হারিয়ে গেছে ভেবে হতাশ হওয়াটাই স্বাভাবিক।
তবে চিন্তার কোনো কারণ নেই! সামান্য কিছু কৌশল জানা থাকলে ফোন নম্বর, ইমেইল বা পাসওয়ার্ড ছাড়াই আপনার হারানো ফেসবুক আইডিটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। চলুন, ধাপে ধাপে জেনে নেওয়া যাক সেই প্রক্রিয়া।
সূত্র: প্রযুক্তি বিষয়ক বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং ফেসবুকের হেল্প সেন্টার থেকে সংগৃহীত তথ্যের ভিত্তিতে প্রতিবেদনটি তৈরি করা হয়েছে।
প্রথমেই আপনাকে মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে কাজটি শুরু করতে হবে। ফেসবুক অ্যাপের চেয়ে ব্রাউজারে অপশন বেশি পাওয়া যায়।
আপনার মোবাইলের Chrome ব্রাউজারে যান।
অ্যাড্রেস বারে m.facebook.com লিখে প্রবেশ করুন।
পেজটি লোড হওয়ার পর ব্রাউজারের উপরে থাকা থ্রি-ডট মেনু (⋮) থেকে “Desktop Site” অপশনটি চালু করে দিন। এতে ফেসবুকের ডেস্কটপ সংস্করণ চালু হবে, যা আইডি খুঁজতে সহায়ক।
এবার আইডি পুনরুদ্ধারের মূল প্রক্রিয়া শুরু হবে।
ফেসবুকের লগইন পেজে থাকা “Forgotten Password?” বা “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” লিঙ্কে ক্লিক করুন।
ফেসবুক আপনাকে ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে আইডি সার্চ করতে বলবে। যদি এগুলো মনে না থাকে, তাহলে “Search by your email address or name instead” অপশনে ক্লিক করুন।
এবার নির্ধারিত বক্সে আপনার ফেসবুক আইডির পুরোনো নামটি লিখে সার্চ করুন। নামটি যেভাবে প্রোফাইলে লেখা ছিল, সেভাবে লেখার চেষ্টা করুন।
আপনার নাম দিয়ে সার্চ করার পর ফেসবুক একই রকম নামের একাধিক প্রোফাইল দেখাতে পারে।
দেখানো তালিকা থেকে আপনার ছবি ও তথ্যের সাথে মিলিয়ে নিজের আইডিটি খুঁজে বের করুন।
সঠিক আইডিটি পাওয়ার পর তার পাশে থাকা “This is my account” বাটনে ক্লিক করুন।
এই পর্যায়ে ফেসবুক আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে চাইবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ওপর ভিত্তি করে আপনাকে বিভিন্ন অপশন দেখানো হতে পারে।
কোড পাঠান: ফেসবুক আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে পূর্বে যুক্ত থাকা ফোন নম্বর (হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেজ) অথবা ইমেইলে একটি ওটিপি (OTP) কোড পাঠাতে চাইবে। যদি কোনো একটিতে আপনার অ্যাক্সেস থাকে, তবে সেটি বেছে নিন।
ভিডিও ভেরিফিকেশন: যদি পূর্বে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে আপনার আইডি ভেরিফাই করা থাকে, তবে ফেসবুক আপনাকে ভিডিও সেলফি ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার সুযোগ দিতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আপনার মুখের একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও ধারণ করে আপলোড করতে হবে।
পুরোনো ডিভাইসের সাহায্য: যদি সম্প্রতি ব্যবহার করা কোনো ডিভাইসে আপনার আইডি লগইন করা থাকে, তবে ফেসবুক সেই ডিভাইসে নোটিফিকেশন পাঠিয়েও আপনাকে লগইন করার সুযোগ দিতে পারে।
যেকোনো একটি পদ্ধতিতে পরিচয় নিশ্চিত করার পর আপনি আইডি ফিরে পাওয়ার শেষ ধাপে পৌঁছে যাবেন।
সঠিক কোডটি নির্ধারিত বক্সে ইনপুট করে “Continue” চাপুন।
ফেসবুক আপনাকে একটি নতুন ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে বলবে।
নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার সময় “Trust this device” অপশনে ক্লিক করতে পারেন, যাতে ভবিষ্যতে লগইন করা সহজ হয়।
ব্যাস! এভাবেই আপনি আপনার হারানো ফেসবুক আইডিতে পুনরায় প্রবেশ করতে পারবেন।
ধৈর্য ধরুন: বারবার ভুল চেষ্টা করলে ফেসবুক আপনার আইপি অ্যাড্রেসকে স্প্যাম হিসেবে গণ্য করে সাময়িকভাবে ব্লক করে দিতে পারে। তাই সাবধানে চেষ্টা করুন।
নামের ভিন্নতা: যদি প্রথমবারে নাম দিয়ে খুঁজে না পান, তবে ইংরেজি-বাংলা মিলিয়ে বা নামের বিভিন্ন বানানে সার্চ করে দেখুন।
বন্ধুদের সাহায্য: অনেক সময় বন্ধুদের প্রোফাইল থেকে আপনার পুরোনো আইডিতে গিয়ে প্রোফাইলের সঠিক নাম ও ইউজারনেম (URL) দেখে নিতে পারেন। এটি সার্চ করতে সাহায্য করবে।
ফেসবুকের পরিবর্তন: ফেসবুক প্রায়ই তাদের ইন্টারফেস ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিবর্তন আনে। তাই অপশনগুলো কিছুটা ভিন্ন দেখাতে পারে।
ভিডিও ভেরিফিকেশন: এই ফিচারটি এখনো সবার জন্য উন্মুক্ত নয়। এটি মূলত সেই সব আইডির ক্ষেত্রে বেশি কার্যকর, যেগুলো পূর্বে ভেরিফাই করা হয়েছে।
