মিনহাজুল আবেদীন: [২] দেশে বিভিন্ন ব্যাংকের গ্রাহকদের ওপর ব্যাংকগুলো কোন কোন খাতে চার্জ, ফি এবং কমিশন নিতে পারবে তার পরিমাণ ও হার নির্ধারণ করে দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। সম্প্রতি এক প্রজ্ঞাপনের মাধ্যমে নতুন এই ফি এবং চার্জের পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়। শিগগিরই নতুন এই ফি এর শর্ত সব ব্যাংকের ওপর কার্যকর হবে।

[৩] তথ্য মতে, এর মাধ্যমে ব্যাংকের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ও অন্য ব্যাংক হিসাব খোলা ও পরিচালনা, ঋণের ফি, বিভিন্ন ধরনের সার্টিফিকেট নেওয়া, স্থানীয় ও বৈদেশিক বাণিজ্য ও রেমিটেন্সসহ নানা ক্ষেত্রে কি ধরনের ফি হতে পারে তা গ্রাহকরা জানতে পারবেন।

[৪] মঙ্গলবার বিবিসি বাংলায় বাংলাদেশ ব্যাংকের মুখপাত্র সিরাজুল ইসলাম বলেন, অনেক সময় দেখা যায় যে কারো একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে হয়তো কোনও লেনদেনই হয় না, তারপরও বিভিন্ন ধরণের চার্জ কেটে নেয় ব্যাংকগুলো। এগুলো বন্ধ করতেই ফি নির্ধারণ করে দেয়া হয়েছে।

[৫] সিরাজুল ইসলাম বলেন, ব্যাংকে হিসাব খুলতে গেলে ফি এবং চার্জ সম্পর্কে জেনে নেয়াটা গ্রাহকদের দায়িত্বের মধ্যেই পড়ে। এছাড়া হিসাব খোলার পর কোন কোন খাতে ব্যাংক গ্রাহকদের চার্জ কাটছে সে বিষয়েও ধারণা নিতে হবে।

[৬] তিনি বলেন, এখন ব্যাংকিং খাত অটোমেশন চলে আসার কারণে ব্যাংকের বিভিন্ন ধরনের অ্যাপস ব্যবহার করলে যে কোনও ধরনের লেনদেন বা চার্জ কাটা হলে সে বিষয়ে মুহূর্তেই জানতে পারেন গ্রাহকরা।

[৭] তিনি আরও বলেন, নির্ধারিত খাতের বাইরে যদি কোনও ব্যাংক কোনও চার্জ কাটে তাহলে সে বিষয়ে বাংলাদেশে ব্যাংকের নির্ধারিত বিভাগে অভিযোগ জানানো যাবে। এছাড়া বাংলাদেশ ব্যাংকের তদন্ত দল রয়েছে যারা এই নিদের্শনার ব্যত্যয় ঘটলে সে বিষয়ে ব্যবস্থা নেয়া হবে। সম্পাদনা: মহসীন