প্রচ্ছদ

সর্বশেষ খবর :

[১] এমিরেটস গ্রাহকরা দু‘বছর মেয়াদি টিকিট রিফান্ড করতে পারবে

মো. আখতারুজ্জামান: [২] বিশ্বব্যাপী করোনা পরিস্থিতিতে এমিরেটসের প্রধান বাণিজ্যিক কর্মকর্তা আদনান কাজিম জানান যে গ্রাহক বান্ধব করার পাশাপাশি নতুন নীতিমালা প্রণয়নে বিভিন্ন নিয়ন্ত্রণকারী আইন কানুন বিবেচনা করা হয়েছে।

[৩] এয়ারলাইন তার গ্রাহকদের তিনটি অপশন প্রদান করেছে, যেমন ৭৬০ দিন পর্যন্ত টিকিট ধরে রাখা, সর্বচ্চ দু‘বছর মেয়াদের ট্র্যাভেল ভাউচার, অব্যবহৃত টিকিট বা ভাউচারের পূর্ণ রিফান্ড।

[৪] ৩১ অক্টোবরের মধ্যে ভ্রমণের জন্য ৩১ মের পূর্বে ক্রয়কৃত সব টিকিটের মেয়াদ আপনা আপনি ৭৬০ দিনের জন্য বর্ধিত হয়ে যাবে। এসব টিকিটধারীরা তাদের সুবিধামতো সময়ে ভ্রমণের জন্য রিবুক করতে পারবেন।

[৫] একই গন্তব্যে বা একেই অঞ্চলের অন্য গন্তব্যে কোন চেঞ্জ ফি ছাড়াই ভ্রমণ করার সুবিধা থাকছে। কোন রিইস্যু ফি ছাড়া অন্য অঞ্চলেও ভ্রমণ করতে পারবেন।

[৬] এক বছরের জন্য ট্র্যাভেল ভাউচার প্রদান করা হলেও প্রয়োজনে এর মেয়াদ দু‘বছর পর্যন্ত বৃদ্ধি করা যাবে। গ্রাহকরা এ ভাউচার ব্যবহার করে এমিরেটসের যে কোন পণ্য বা সেবা ক্রয় করতে পারবেন।

[৭] এর জন্য একটি ফরম পুরন করে গ্রাহকরা যে কোন একটি অপশনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। এমিরেটস এয়ারলাইন ওয়েবসাইট ভিজিট করে অথবা সংশ্লিষ্ট ট্র্যাভেল এজেন্টের কাছ থেকে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তা পাওয়া যাবে।

এক্সক্লুসিভ রিলেটেড নিউজ

সর্বশেষ

সর্বাধিক পঠিত