নিউজ ডেস্ক : [২] পুলিশি সেবা নিতে কিছু ই-সেবা চালু করেছে। বাংলাদেশ পুলিশ আইন-শৃঙ্খলা রক্ষা, অপরাধ দমন, অপরাধীদের গ্রেপ্তার, মামলা গ্রহণ, বিচারে সহায়তা, সড়ক শৃঙ্খলা ও ভিআইপি নিরাপত্তা-প্রটোকলসহ অনেক দায়িত্ব পালন করে। সময় টিভি

[৩] ন্যাশনাল ইমার্জেন্সি সার্ভিস ৯৯৯ : ২০১৭ সালের ১২ ডিসেম্বর সেবা চালু হয়। পুলিশের অধীনে জরুরি কল সেন্টার হলো ৯৯৯। এখান থেকে পুলিশ, জরুরি প্রয়োজনে ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সেবা পাওয়া যায়।

[৪] মোবাইল অ্যাপ : ‘বিডি পুলিশ হেল্পলাইন’ অ্যাপটি গতবছর চালু করা হয়। সেখানে নাম প্রকাশ না করেও অভিযোগ বা মতামত জানানো যায়। এই অ্যাপে সব থানার যোগাযোগের নম্বর আছে।

[৫] হ্যালো সিটি অ্যাপ : ‘সিটি’ মানে হচ্ছে ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশের ‘কাউন্টার টেরোরিজম অ্যান্ড ট্রান্সন্যাশনাল ক্রাইম’ ইউনিট। তথ্য দেয়ার জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ চালু করা হয়েছে। এই অ্যাপ থেকে ‘জঙ্গিবাদ-উগ্রবাদ, সাইবার ক্রাইম, বোমা- বিস্ফোরক/ অস্ত্র-মাদক, আন্তঃদেশীয় অপরাধ-জালিয়াতি, মোস্ট ওয়ান্টেড ব্যক্তি সর্ম্পকে নিজের পরিচয় গোপন রেখে পুলিশকে তথ্য প্রদান করা যাবে।’

[৬] পুলিশের বিরুদ্ধে অভিযোগ : পুলিশ সদরদপ্তরে স্থাপিত ‘আইজিপি’স কমপ্লেন সেল’ ২৪ ঘণ্টাই চালু থাকে। পুলিশ সদস্যের যে কোনো অপেশাদার ও অনৈতিক কর্মকাণ্ড সম্পর্কে জানানো যায়। সরাসরি, কুরিয়ার সার্ভিস কিংবা ডাকযোগে তথ্য জানানো যায়। এছাড়া ০১৭৬৯-৬৯৩৫৩৫ ও ০১৭৬৯-৬৯৩৫৩৬ নম্বরে এবং complain@police.gov.bd ই-মেলে অভিযোগ জানানো যায়।

[৭] ভিকটিম সাপোর্ট সেন্টার : নির্যাতনের শিকার নারী ও শিশুদের আশ্রয় বা থাকার জন্য ঢাকার তেজগাঁও থানা চত্বরে এই সেন্টারটি স্থাপন করা হয়েছে।

[৮] অনলাইনে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট: অনলাইনে আবেদনের মাধ্যমে ‘পুলিশ ক্লিয়ারেন্স’ সার্টিফিকেট দেয়া শুরু করেছে। এখন থেকে জনগণ ঘরে বসেই অনলাইন ‘পুলিশ ক্লিয়ারেন্স’ সেবা পাবেন। ফরম পেতে এই ঠিকানায়- http://pcc.police.gov.bd/en/।

[৯] প্রবাসী সহায়তা সেল : বিদেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি নাগরিকরা দেশে কোনো সমস্যার সমাধানে পুলিশের সাহায্য চাইতে পারেন। এ জন্য পুলিশ সদরদপ্তরে ‘প্রবাসী সহায়তা সেল’ চালু আছে। ফোনে (+৮৮ ০১৭৬৯ ৬৯০০১৯) বা ইমেলে expatriatehelp@police.gov.bd  যোগাযোগ করা যাবে।